Trexim — це enterprise SaaS-платформа, яка централізує управління перевезеннями, автопарками, документообігом, аналітикою та взаємодією з партнерами. Одна з функцій платформи — спрощення процесів е-ТТН для транспортних компаній.
Моя роль передбачала оптимізацію частково розробленого інтерфейсу: я аналізувала user flows і бізнес-логіку, виявляла прогалини в реалізації, перебудовувала складні операційні сценарії, готувала рішення до технічної реалізації та керувала розвитком дизайн-системи разом із командою.
Під час аналізу продукту я виявила відсутні сценарії взаємодії, невідповідності в бізнес-логіці та прогалини в реалізації. Працюючи разом із Product Owner і Business Analyst, я перетворила ці знахідки на повні user flows, готові для передачі розробникам.
Під час аналізу user flow я виявила тупиковий сценарій у критичному процесі: користувач міг змінити дані компанії, але в продукті не було передбачено верифікації, запиту до бази даних і безпечного оновлення інформації.
Разом із Product Owner і Business Analyst я перебудувала сценарій: додала верифікацію користувача, перевірку даних у базі та безпечне оновлення інформації про компанію.
Робота із замовленнями вимагала частого переходу між сторінками, роботи з насиченими таблицями та використання непослідовних патернів інтерфейсу, що сповільнювало щоденні задачі й збільшувало когнітивне навантаження.
Я спростила навігацію, перенісши вкладки із сайдбару в контекст використання — над таблицею. Це дозволило швидко фільтрувати заявки та оперувати ними в одному робочому просторі. Також я оптимізувала структуру даних у таблиці, врахувала її адаптивність і доступність.
Дизайн-система вже існувала, але була хаотичною, частково підключеною до інтерфейсу та неузгодженою. Я спланувала процес її оптимізації та разом із командою впорядкувала структуру, підключила систему до продукту й розширила її кастомізованими елементами на базі Ant Design.
Мій внесок вийшов за межі проєктування інтерфейсів. Працюючи разом із кросфункціональною командою, я допомогла уточнити бізнес-логіку, виявити прогалини в реалізації та спроєктувати рішення, які були інтуїтивними для користувачів і практичними для розробки.
Кожне покращення мало на меті зробити складні enterprise-процеси зрозумілими, водночас створюючи масштабовану основу для майбутнього розвитку продукту.
